Ediel Otávio
Coordenador Administrativo
“A adoção do myLIMS desempenhou um papel fundamental na otimização de nossos processos. Em um contexto prévio à implantação do novo software, nossa equipe técnica realizava grande parte das atividades manualmente, desde a coleta das amostras até a geração dos relatórios de ensaios. Com o myLIMS, foi possível automatizar parte significativa de nossas atividades, incluindo a coleta de dados, processamento de amostras e geração dos relatórios de ensaios.”
A empresa
O Qualiágua Laboratório e Consultoria iniciou suas atividades em 1997 a partir da necessidade de realizar, em um laboratório privado, ensaios microbiológicos de águas. Para atender a demanda do mercado, a empresa sentiu a necessidade de trabalhar também com alimentos e tornou-se a pioneira em Pernambuco nesta área.
Com o passar do tempo, os serviços foram ampliados, abrangendo as áreas de cosméticos, produtos de higiene pessoal e monitoramento de ambientes. Atualmente a empresa é destaque como laboratório de referência, atendendo a comunidade Norte-Nordeste do país e buscando sempre a melhoria contínua no seu atendimento e a qualidade nos seus serviços.
A situação – antes do myLIMS
Antes da implementação do myLIMS, o laboratório utilizava uma ferramenta limitada para registro e lançamento de resultados, o que gerava retrabalho e falta de rastreabilidade nos processos. O sistema não oferecia recursos suficientes para acompanhar e analisar as informações de forma eficiente, o que resultava em baixa produtividade e falta de agilidade nas tomadas de decisão. Além disso, a falta de integração entre as diferentes áreas da empresa dificultava a comunicação e a troca de informações, prejudicando a colaboração e o trabalho em equipe. O desejo em adquirir um sistema centralizado se tornou necessário para garantir a eficiência e agilidade na gestão de todas as áreas do laboratório.
A solução – pós myLIMS
“A adoção do myLIMS desempenhou um papel fundamental na otimização de nossos processos. Em um contexto prévio à implantação do novo software, nossa equipe técnica realizava grande parte das atividades manualmente, desde a coleta das amostras até a geração dos relatórios de ensaios. Com o myLIMS, foi possível automatizar parte significativa de nossas atividades, incluindo a coleta de dados, processamento de amostras e geração dos relatórios de ensaios”, cita Ediel Otávio, Coordenador Administrativo.
A partir da implantação do myLIMS foi possível automatizar parte significativa das atividades diárias do laboratório Qualiágua, incluindo a coleta de dados, processamento de amostras e geração dos relatórios de ensaios. O sistema permitiu criar um fluxo de trabalho personalizado, o que contribuiu para garantir a realização de todas as etapas do processo e estar em consonância com os requisitos da NBR ISO/IEC 17025:2017.
Melhoria na gestão de amostra com myLIMS
Outra vantagem na utilização do myLIMS foi a melhoria na gestão de amostras, onde se tornou possível o rastreamento do histórico completo de cada amostra, desde a amostragem até a análise e descarte, possibilitando monitorar as amostras com maior celeridade e identificar possíveis desvios resultantes do processo. Em termos de produtividade, o myLIMS tornou-se uma ferramenta essencial. Por meio da automação de diversas atividades e transcrição de dados dos equipamentos através do myLIMS DAQ, foi possível realocar o tempo dos técnicos em tarefas de maior valor agregado, como análise de dados e interpretação de resultados.
Por último, mas não menos importante, a tecnologia de business intelligence (BI) do myLIMS foi um recurso valioso para a equipe de gestão. Através do BI, foi possível analisar rapidamente um grande volume de dados e identificar tendências e insights que não seriam possíveis de identificar manualmente.
Também permitiu criar visualizações personalizadas de dados, incluindo gráficos e tabelas, o que auxiliou na identificação de desvios ou padrões que não seriam perceptíveis de outro modo. Igualmente, se tornou possível o compartilhamento desses insights com outras partes interessadas, como clientes e C-level.”
Benefícios
Desde que implantou o myLIMS, o laboratório Qualiágua observou vários ganhos, entre eles:
- Maior eficiência operacional e redução de erros e retrabalho do laboratório através da automação de processos;
- Melhoria na gestão de amostras e dados por meio da rastreabilidade do histórico completo de todo ciclo da amostra, melhorando a gestão de amostras e dados do laboratório;
- O myLIMS Portal tornou possível o acesso aos laudos de forma imediata, eliminando a necessidade do envio por e-mail ou de forma física;
- Conformidade regulatória, através da implementação de verificações de qualidade automatizadas e a rastreabilidade completa das amostras e dados, garantindo a conformidade regulatória do laboratório;
- Redução de custos, por meio da redução do tempo gasto em atividades manuais, diminuição na utilização de papéis e a garantia na precisão dos dados evitando custos associados a erros de processo.
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