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Para Bioágua, myLIMS aportó rapidez, organización y practicidad tanto en el momento del muestreo como en la ejecución de los ensayos y entrega de resultados a los clientes, además de complementar nuestro Sistema de Gestión de Calidad.”

Bioágua fue fundada en 1996 como empresa familiar. Trabaja en análisis de aguas y efluentes enfocados a la calidad del agua para consumo humano

En el momento en que usted decide invertir en un software de laboratorio, usted se ahorra mucho. Tuvimos una economía con RR.HH. de la empresa, ya que la demanda de servicios prestados aumentó del 30 al 40% con el mismo cuadro de personal.”

La situación

El proceso de software personalizado utilizado en los últimos 10 años era basado en papeles llenados a mano, los resultados fueron firmados uno a uno y se necesitaba un colaborador apenas para la digitalización.

Este método generó pérdidas de tiempo en el llenado, retrasos en la emisión de resultados y problemas de trazabilidad.

La solución

myLIMS fue recomendado por una empresa colaboradora de Bioágua, debido a los beneficios percibidos, como la facilidad para rastrear información, la practicidad de uso y la posibilidad de trabajo remoto.

En poco más de 3 meses desde el inicio de la implementación, el software de laboratorio myLIMS ya estaba en uso oficial en Bioágua.

Eliminación del 100% de la demora en la entrega de resultados”

Los beneficios

El uso del Portal myLIMS tuvo un impacto positivo en el servicio al cliente, los resultados, previamente digitados, impresos y enviados por correo, ahora están disponibles instantáneamente en un área restringida y segura exclusiva para cada cliente (acceso con usuario y contraseña), además de almacenar el historial para su posterior consulta.

Consulta otros beneficios adquiridos por Bioágua con el uso del myLIMS:

• Eliminación del 100% de la demora en la entrega de resultados;
• 70% más de información rastreable;
• Uso de módulos que permiten la calibración de equipos de laboratorio;
• 90% de mejora en la practicidad de uso;
• Control de inventarios y trazabilidad con el módulo de consumibles;
• La demanda de servicios prestados aumentó de 30 a 40% con el mismo personal;
• Fiabilidad y seguridad en la entrega de resultados a los clientes;
• Trazabilidad en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).

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