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El proceso de implementación de myLIMS fue más rápido de lo que imaginábamos y tuvimos el apoyo de varios profesionales de Labsoft, lo que hizo que este proceso fuera aún más sencillo y satisfactorio. myLIMS proporcionó practicidad en la emisión de informes y trazabilidad de la información.”

La empresa

Fundado en 2008, Visiolab es un laboratorio químico que desde hace más de 10 años opera en el mercado de la higiene ocupacional. Es uno de los pocos laboratorios en Brasil que ofrece el análisis de sílice cristalina en la metodología de difractometría de rayos X (NIOSH 7500) con acreditación en la ISO 17025, además de realizar análisis de polvo, metales, volátiles, entre otros. Su premisa es entregar los resultados de los análisis en un período extremadamente competitivo y a un precio compatible con el mercado, manteniendo la calidad de sus servicios.

La situación

Era necesario mejorar la interacción entre los flujos de la empresa y la trazabilidad de los procesos, con el objetivo de mantener la acreditación ISO 17025. En ese momento, Visiolab no utilizaba ningún software específico, por lo que todos los procesos eran realizados manualmente, aumentando las posibilidades de fallas.

Con el fin de garantizar siempre el mejor servicio a los clientes, proporcionar trazabilidad y plazos cortos en la entrega de informes técnicos, además de buscar la mejor forma de adaptar los procesos al NIOSH 7500, Visiolab buscó en el mercado un software específico para laboratorios.

Optimización del 75% del tiempo en el proceso de revisión del informe de análisis”

La solución

myLIMS ya era conocido por la empresa, pero el primer contacto fue con el antiguo modelo de licencia, que resultó ser prohibitivo para Visiolab. La versión de myLIMS por suscripción, alojada en la nube, permitió contratar el software, según Larissa Silva, coordinadora del laboratorio, es reconocido en el campo como uno de los mejores sistemas para laboratorios, elogiado por los consultores del Inmetro por contribuir a la resolución de varios requisitos de la ISO 17025.

La implementación de myLIMS permitió una gran optimización y mejora de los procesos de toda la empresa, generando mayor confiabilidad, calidad y satisfacción de los clientes.

Beneficios

Principales mejorías obtenidas con el uso del myLIMS:

• Reducción del 40% del tiempo en la entrada de datos por lote;
• Facilidad en la generación de informes y disponibilidad para los clientes a través del portal myLIMS;
• Reducción del 50% del tiempo dedicado a recibir muestras;
• Optimización del 75% del tiempo en el proceso de revisión del informe de análisis;
• Soporte técnico rápido y eficiente.

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