Importância dos Indicadores de Qualidade e Dashboards

Indicadores de Qualidade e dashboards são recursos de gestão que facilitam a criação de painéis de controle com elementos gráficos ou listas. Esses painéis permitem visualizar instantaneamente informações cruciais e históricas, facilitando o acompanhamento diário, a identificação de tendências e a tomada de decisões fundamentadas.

Benefícios dos Indicadores de Qualidade:

• Monitoramento de Desempenho: Acompanhe métricas como o número de amostras processadas, tempo médio de análise e conformidade com requisitos regulatórios para identificar gargalos e otimizar processos.
• Controle da Qualidade dos Resultados: Avalie a precisão e exatidão dos resultados, detectando erros e implementando ações corretivas.
• Avaliação da Satisfação do Cliente: Métricas relacionadas ao atendimento ao cliente oferecem insights sobre a qualidade percebida e orientam melhorias na experiência do cliente.

Utilização Estratégica dos Indicadores:

• Maior controle dos recursos, como agenda de manutenção e controle de insumos.
• Medição de índices de retrabalhos e reanálises para melhorar eficiência.
• Monitoramento do tempo de liberação de resultados para identificar e resolver gargalos.

Conclusão:

Os indicadores de qualidade fornecidos por sistemas LIMS desempenham um papel crucial na gestão e melhoria contínua dos processos laboratoriais. Investir em um sistema LIMS robusto não apenas garante a conformidade com regulamentações, mas também eleva a qualidade dos serviços prestados, contribuindo para a credibilidade e confiabilidade das análises laboratoriais.