O sistema atende integralmente o processo, garantindo melhor gestão e eficiência operacional a todos os níveis da empresa. Nesse sentido, é uma ferramenta fundamental para o suporte dos registros do sistema de qualidade, já que todos os laboratórios da ALS Corplab contam com certificações e credenciamentos ISO.

Melhor gestão e maior produtividade às unidades do Brasil e América Latina

A ALS Corplab é um grupo de renome internacional que fornece análises químicas ambientais há mais de 15 anos,

Seus laboratórios com sede na Argentina, Equador, Brasil e Peru, possuem certificados nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 17025.

Posteriormente, adquiriu o laboratório Engequímica na Bahia e a ESAAT em São Paulo, especializada em serviços de análises de emissões atmosféricas e qualidade do ar.

A situação

Antes da implantação do myLIMS, a empresa trabalhava com planilhas de Excel, que eram pouco produtivas, davam abertura a erros de digitação e perda de dados. Além disso, as informações estavam em diferentes servidores locais, contendo dados parciais de cada uma das unidades e salvos em diferentes formatos de arquivos.

Como resultado, a empresa não utilizava todo o potencial produtivo da equipe e infraestrutura analítica instalada nos laboratórios, bem como dificultava a gestão das diversas unidades no Brasil e América Latina.

A solução

A princípio, a ALS Corplab comparou várias opções disponíveis nos países onde a empresa atuava, finalmente optando pelo myLIMS devido sua forte presença no mercado brasileiro e também por ser referência para os laboratórios ambientais.

A solução implementada contemplou o gerenciamento do relacionamento com o cliente, emissão de propostas comerciais, planejamento de coletas, geração de etiquetas dos frascos e preservantes, recebimento das amostras, distribuição das tarefas entre unidades e laboratórios, registro de dados brutos, integração com equipamentos de análise, cálculo dos resultados e, por fim, a emissão dos laudos analíticos.

Por meio de um datacenter, foi possível obter acesso via Terminal Service ao myLIMS entre as diferentes unidades com excelência e praticidade na língua local (português e espanhol), o que é essencial para muitos clientes que possuem informações importantes e sigilosas, necessitando armazenar esses dados com maior segurança e acessibilidade.

Benefícios

Desde que implantou o myLIMS, a ALS Corplab observou vários ganhos, entre eles:

• Unificação das informações de todas as unidades em uma só base de dados, podendo acompanhar a evolução dos indicadores de amostras recebidas, publicadas, faturadas, entre outros, garantindo assim melhor gestão do negócio;
• Atualmente, os processos das diferentes unidades são padronizados e seguem o mesmo fluxo produtivo, o que ajuda na identificação de “gargalos”;
• O sistema permite gerar diferentes relatórios, ou seja, possibilitou a gestão de todos os níveis da organização, desde a operação e supervisão do laboratório até a alta gerência;
• Possibilitou, sem grande impacto em equipe e infraestrutura, os seguintes resultados:
  • Aumento de até 150% na produtividade de amostras analisadas em algumas unidades;
  • Aumento de 120% no número de propostas comerciais emitidas, proporcionando portanto maior capacidade de atendimento a equipe de vendas.

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