Com 27 anos de mercado, a Ecosystem é uma empresa especializada em análises ambientais. Desde a sua fundação, com uma pequena sede e apenas seis colaboradores, a empresa não parou de crescer. Hoje, localizada em Paulínia, em uma estrutura ampla e moderna, conta com uma equipe muito maior e demandas cada vez mais complexas, o que exigiu a automação dos processos e sistemas de informação. Foi nesse contexto que o myLIMS se tornou um parceiro estratégico.

O desafio

Com o crescimento da empresa, surgiram desafios importantes na gestão laboratorial, como:

• A necessidade de redução de custos e otimização dos processos;
• A transição de registros físicos para um sistema digital;
• A padronização de procedimentos conforme os requisitos da norma ISO 17025;
• A melhoria na eficiência e confiabilidade das análises laboratoriais.

A solução

Com o apoio da equipe de implantação da Labsoft, o myLIMS foi implementado na Ecosystem, trazendo mudanças significativas:

• Digitalização de registros laboratoriais: Antes, os analistas registravam informações manualmente em cadernos e realizavam cálculos de forma manual, o que gerava riscos de erros e rasuras. Com o myLIMS, os métodos foram cadastrados e estruturados no sistema, permitindo que os analistas inserissem apenas os dados brutos, enquanto o sistema realiza os cálculos e gera os resultados automaticamente.
• Eliminação de problemas com registros físicos: Hoje, todas as informações são registradas digitalmente, com rastreabilidade total — incluindo o nome do analista, o horário e os detalhes do controle, atendendo plenamente à norma ISO 17025.
• Mobile Coleta: A ferramenta móvel para coleta facilitou o trabalho dos coletores em campo, permitindo:
  • Visualizar todas as atividades de coleta;
  • Registrar ensaios de campo diretamente no aplicativo;
  • Evidenciar pontos de coleta com fotos e assinaturas digitais dos clientes.
• Controle de qualidade automatizado: O sistema configurou controles de qualidade para que apenas ensaios com aprovação sejam liberados, garantindo maior rigor nos processos e atendendo a um requisito crítico da ISO 17025. Essa melhoria foi destacada e elogiada em auditorias realizadas pelo Inmetro.

Os resultados

A implementação do myLIMS trouxe ganhos expressivos para a Ecosystem:

• Redução no lead time: O tempo de entrega de resultados aos clientes foi reduzido de S dias para até 3S dias, gerando maior satisfação entre os clientes e impactando positivamente a área comercial.
• Melhoria na agilidade de relatórios gerenciais: Os relatórios são extraídos rapidamente do sistema, permitindo a análise de dados e a apresentação de gráficos para a diretoria com maior eficiência.
• Maior confiabilidade nos resultados laboratoriais: Com a eliminação de registros manuais e a automação dos cálculos, os erros foram minimizados, garantindo maior precisão e conformidade com os requisitos normativos.

Conclusão

Com o myLIMS, a Ecosystem consolidou sua posição como referência em análises ambientais, fortalecendo a confiança dos clientes e garantindo conformidade com os padrões mais rigorosos do mercado. Este case reflete a importância da tecnologia como aliada estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável e eficiente.