O myLIMS simplificou e tornou extremamente rápida a rastreabilidade de todos os dados e dos responsáveis por cada etapa do processo, o que ajuda na identificação de oportunidades de melhoria, além de dar maior confiabilidade aos dados. Nossa maior preocupação era com a ISO 17.025 e o sistema atende totalmente aos requisitos da norma. Com os relatórios gerenciais também foi possível levantar novas tendências de mercado e personalizar o atendimento a cada cliente.

A empresa

A Eurofins Anatech desponta no mercado como referência pela excelência em análises químicas, oferecendo aos seus clientes a mais moderna tecnologia disponível e uma equipe de profissionais atuantes há mais de 15 anos no mercado e com sólida formação técnico-científica.

Uma empresa acreditada pela ISO/IEC 17.025 e credenciada a diversos órgãos ambientais nacionais, prioriza a qualidade de seus serviços e a satisfação de seus clientes, disponibilizando um leque de produtos e soluções desenvolvidas com diferenciado padrão analítico, atendimento personalizado e os melhores prazos do mercado.

Redução em 6 vezes do tempo de geração dos relatórios gerenciais.”

A situação

Em seis meses de existência, o laboratório obteve a acreditação ISO/IEC 17.025, na ocasião, os controles eram feitos através de documentos gerados manualmente, e os resultados exportados em Macros (Excel), o que aumentava o risco de ocorrerem erros e o trabalho para obter a rastreabilidade de todos os processos.

Era necessário ter o status das amostras disponível rapidamente e centralizar o grande fluxo de dados em um sistema que gerenciasse todos os setores do laboratório.

A solução

O desafio da Eurofins Anatech foi buscar no mercado um sistema que suprisse as necessidades analíticas otimizando os processos e atendendo à ISO/IEC 17025. Escolhemos a Labsoft em função do sistema myLIMS ajudar a atender os requisitos da norma e por ser uma empresa 100% nacional.

Para atender as necessidades do laboratório e se adequar as normas a Labsoft implantou as seguintes soluções:

• Sistema myLIMS para a distribuição automática de tarefas entre os analistas;
• myLIMS DAQ, para aquisição automática dos dados dos equipamentos de medição: Cromotógrafo, ICP, HPLC e Balança, eliminando erros de transcrição;
• Portarias e Legislações, para facilitar a interpretação automática dos resultados;
• Geração automática de relatórios gerenciais para controle e acompanhamento da rotina analítica, processo, produção e controle de qualidade;
• Tela de avisos para garantir ações imediatas no processo.

Os relatórios gerenciais do myLIMS possibilitam informações completas sobre o processo analítico.”

Benefícios

Com o sistema, os trabalhos foram simplificados, desde a entrada das amostras até a emissão dos relatórios, que hoje são gerados automaticamente. As informações estão disponíveis rapidamente para controle do status das amostras e, com apenas alguns cliques, é possível gerar relatórios gerenciais que informam a produtividade do laboratório e identificam as melhorias no processo.

Após o sistema implantado, foi possível contabilizar vários benefícios nos laboratórios, alguns deles são:

• Redução de cerca de 20.000 folhas de papel A4 por ano e insumos de impressão associados;
• Redução em 6 vezes do tempo de geração dos relatórios gerenciais;
• Reestruturação da equipe de emissão de relatórios;
• Eliminação da possibilidade de erros na identificação das amostras e digitação de resultados;
• Melhor organização das atividades e consequentemente maior produtividade dos analistas;
• Eliminação de documentos gerados manualmente para controle de entrada e saída de amostras e do risco de perda de informação;
• Otimização na pesquisa e monitoramento das amostras no laboratório;
• Agilidade na realização das etapas e consequentemente redução do tempo de entrega dos resultados;
• Facilitou a pesquisa sobre as tarefas diárias, amostras a serem analisadas, e prazos de entrega;
• Todos esses pontos refletiram em um atendimento ainda melhor, com o perfil da Eurofins.

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