Mariana Marchiori
Coordenadora do Laboratório
Para a Bioágua, o myLIMS trouxe rapidez, organização e praticidade tanto no momento da amostragem como na execução dos ensaios e entrega de resultados aos clientes, além de complementar o nosso Sistema de Gestão da Qualidade.”
A Bioágua foi fundada em 1996, empresa familiar. Atua em análises de águas e efluentes focados na qualidade de água para consumo humano.
No momento em que você decide investir em um software, você economiza muito. Tivemos uma economia com RH da empresa, pois a demanda de serviços prestados aumentou de 30 a 40% com o mesmo quadro de funcionários.”
A situação
O processo com o software sob medida utilizado nos últimos 10 anos era baseado em papéis preenchidos à mão, os resultados eram assinados um a um e havia a necessidade de um colaborador apenas para a digitação.
Esse método gerava a perda de tempo nos preenchimentos, atraso na emissão dos resultados e problemas com rastreabilidade.
A solução
O myLIMS foi indicado por uma empresa parceira da Bioágua, devido aos benefícios percebidos, como a facilidade para rastrear informações, a praticidade de uso e a possibilidade de trabalho remoto.
Em pouco mais de 3 meses após o início da implantação o software para laboratório myLIMS já estava em uso oficial na Bioágua.
Eliminação de 100% no atraso na entrega de resultados”
Os benefícios
A utilização do myLIMS Portal teve um impacto positivo muito grande no atendimento ao cliente. Os resultados, antes digitados, impressos e enviados via Correio, hoje ficam disponíveis instantaneamente em uma área restrita e segura exclusiva para cada cliente (acesso com usuário e senha), além de armazenar o histórico para consultas posteriores.
Confiras outros benefícios adquiridos pela Bioágua com o uso do myLIMS:
- Eliminação de 100% no atraso na entrega de resultados;
- Informações 70% mais rastreáveis;
- Utilização dos módulos que permite a calibração dos equipamentos do laboratório;
- Melhoria de 90% na praticidade de uso;
- Controle de estoque e rastreabilidade com o módulo de consumíveis;
- A demanda de serviços prestados aumentou de 30 a 40% com o mesmo quadro de funcionários;
- Confiabilidade e segurança na entrega dos resultados para os clientes;
- Rastreabilidade no Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).