O myLIMS faz com que o analista faça o trabalho de um analista e não de um digitador. Não enxergo mais o laboratório funcionando sem o myLIMS, é impossível, ele se tornou uma ferramenta essencial para garantir a rapidez, qualidade e eficiência na Acquaplant. ”

Confira o depoimento do Coodenador Ramon Carlos Boebel:

A Acquaplant é uma empresa localizada em Joinville, Norte de Santa Catarina, especializada na venda e fabricação de equipamentos, tratamento e análises de água e resíduos sólidos. A empresa surgiu em abril 1990, com o desafio de implantar no mercado uma visão empreendedora para o tratamento de água. Para isso desenvolveu ao longo dos anos a visão horizontal. Ao atender um cliente, a Acquaplant realiza todo o mapeamento das necessidades, promovendo com isso, soluções maximizadoras e não pontuais de um problema.

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Segunda fase do projeto

Nas palavras de Ramon, Coordenador do Laboratório: “Conseguimos adequar o processo que já tínhamos na Acquaplant para a estrutura do myLIMS. Atualmente conseguimos dobrar o volume de amostras mesmo com a redução de 1/3 no quadro de colaboradores. Além disso, estimamos dobrar novamente essa quantidade, mantendo a mesma quantidade de funcionários. ”

Conseguimos dobrar o volume de amostras mesmo com a redução de 1/3 no quadro de colaboradores.

Com uma visão mais amadurecida, o escopo bem definido e o processo totalmente integrado ao myLIMS, o foco maior da Acquaplant tem sido a gestão do processo e do sistema de gestão da qualidade. Através dos indicadores configurados em atividades é possível visualizar reclamações de clientes e ações corretivas. Dessa maneira o painel de controle mostra o que realmente precisa ser acompanhado de forma sistêmica e automatizada.

“O controle das ações que estão sendo tomadas, se estão sendo eficazes e preenchidas no tempo devido, trouxe qualidade e confiabilidade ao processo, pois antes o preenchimento era feito em papel e armazenado em gavetas. Esse tempo perdido com atividades internas foi redirecionado e dedicado às necessidades dos clientes, resultando em um atendimento cada vez melhor” completa Ramon Boebel.

Antes utilizávamos 4 softwares na Acquaplant e o agora utilizamos apenas o myLIMS.”

Recentemente, a Acquaplant passou por uma auditoria de aumento de escopo que foi aprovada com sucesso nos quesitos técnicos, de qualidade e de gestão, todos realizados e controlados no myLIMS.

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