Como proprietária do laboratório posso afirmar que estou muito satisfeita com o myLIMS. Ele trouxe uma grande economia para a empresa, acessibilidade para os nossos clientes e organização para o laboratório. Sou fã de carteirinha do myLIMS!

Confira o Depoimento da Analista Jéssica Hamada:

A empresa

A Edlab é um laboratório especializado em análises de águas industriais e domésticas. Todas as análises estão dentro dos padrões e normas estabelecidas pelos órgãos competentes.

A política de qualidade da Edlab laboratório de análises de água baseia-se no compromisso da direção em fornecer serviços de análises de água e efluentes em conformidade com os requisitos aplicáveis e exigidos pelo cliente, bem como com as normas NBR ISO 9001:2008.

Isso é alcançado por meio de um sistema de gestão da qualidade que garanta a obtenção de resultados confiáveis, com colaboradores devidamente treinados e capacitados. Além disso, a empresa está empenhada em promover um processo de melhoria contínua, com o objetivo de atender e satisfazer seus clientes.

O myLIMS reduziu cerca de 90% do uso de papel no laboratório.

A situação – antes do myLIMS

Segundo a proprietária da Edlab, antes do uso do myLIMS a organização do laboratório era um grande desafio. Haviam fichas de entradas, fichas de coletas, fichas de saída e fichas de análise. Enfim, eram pilhas de papéis e ainda era necessário conferir e digitar cada laudo a mão, o que tornava o processo exaustivo e demorado.

A solução – pós myLIMS

Com a indicação de laboratórios parceiros e ao receber as newsletters do myLIMS, a proprietária da Edlab decidiu explorar melhor essa ferramenta, que foi prontamente adotada devido aos benefícios oferecidos.

A implantação do myLIMS foi concluída dentro do cronograma esperado. Em apenas 3 meses, a Edlab começou oficialmente a utilizar o myLIMS. De acordo com Lilian, “O consultor da Labsoft responsável pelo nosso projeto dedicou-se inteiramente ao processo de implantação do myLIMS. Ele sempre foi muito atencioso com o projeto e disposto a esclarecer todas as dúvidas”.

 O myLIMS gerou o fim dos custos com a entrega física dos relatórios de resultados para aos clientes.”

Benefícios

Desde que implantou o myLIMS, a Edlab observou vários ganhos, entre eles:

• O myLIMS Coleta trouxe modernidade para o laboratório, permitindo assim a realização do processo de coleta de amostras por meio do uso de tablet, eliminando a necessidade da antiga ficha em papel.
• O myLIMS Portal permitiu a consulta de relatórios de análise, compartilhamento de amostras e o fácil acesso do resultado das análises para os clientes;
• Reduziu cerca de 90% do uso de papel no laboratório. E também, gerou o fim dos custos com a entrega física dos relatórios de resultados para aos clientes;

Em geral, devido ao ganho de tempo, organização do processo e agilidade na entrega dos resultados, em apenas dois meses de uso oficial, o myLIMS possibilitou que a equipe do laboratório Edlab tivesse muito mais tempo disponível para se dedicar a atividades de maior valor agregado tanto para o laboratório quanto para seus clientes.

Como resultado, puderam direcionar seus esforços de maneira mais eficiente e eficaz, proporcionando um melhor atendimento e serviços de maior qualidade.

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