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LMA – Agilidade no atendimento aos clientes
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LMA – Agilidade no atendimento aos clientes

 

Ana Rosa Leonardi

Rafael Lemo Diretor

O myLIMS possibilitou o gerenciamento do negócio como um todo e velocidade para atender os clientes, garantindo o aumento de produtividade e ganhos do laboratório.”

A empresa

Localizado em Monte Azul Paulista/SP, o LMA Laboratório de Análises Tecnológicas é especializado na prestação de serviços ambientais, realizando análises físico-químicas e microbiológicas em águas superficiais e subterrâneas, de abastecimento, industriais e em alimentos e bebidas.

Diminuição de 80% do tempo médio entre a finalização das análises e a entrega do relatório de análises.”
LMA Laboratório

A situação – antes do myLIMS

Antes do myLIMS, a gestão do laboratório era realizada através de planilhas de Excel, e, na época, houve a necessidade de melhorar a organização e gerenciamento dos processos. Com a implementação do myLIMS, a eficiência operacional foi significativamente aprimorada, permitindo uma transição suave para um ambiente digital e facilitando a adaptação às demandas crescentes do laboratório.

A visão da empresa tinha como principal propósito solidificar e expandir o negócio para conquistar novos clientes, alavancando a inovação tecnológica proporcionada pelo myLIMS para oferecer soluções ainda mais avançadas e personalizadas aos usuários.

Redução no tempo do envio de proposta comercial de 3 para apenas 1 dia.”

A solução – pós myLIMS

Após a indicação de outro laboratório sobre a qualidade dos serviços prestados pela Labsoft, a LMA decidiu em 2018 contratar o software para laboratório myLIMS.

Benefícios

Desde que implantou o myLIMS, a LMA Análises Tecnológicas observou vários ganhos, entre eles:

  • Aumento da demanda de análises realizadas com a mesma quantidade de colaboradores;
  • Segurança, eficiência e qualidade nos resultados entregues;
  • Gestão completa e rastreabilidade das análises;
  • Segurança no armazenamento de informações no software;
  • Redução no tempo do envio de proposta comercial de 3 para apenas 1 dia;
  • Diminuição de 80% do tempo médio entre a finalização das análises e a finalização do relatório de análises;
  • Redução de 30% do uso de papel gasto na emissão de relatórios.

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