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Como funciona a implantação ágil da Labsoft?
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Como funciona a implantação ágil da Labsoft?

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Certamente, no seu dia a dia, você já se deparou com dificuldades na compra de produtos ou serviços, onde ficou evidente que o profissional que estava lhe atendendo não estava qualificado para utilizar a nova tecnologia ou não conhecia adequadamente o processo de trabalho, não sabendo como proceder. Tecnologia potencializa resultados, mas não faz milagre! Simples assim.

Entendemos que tecnologia é o meio para atingir os objetivos de cada empresa e que o ajuste entre tecnologia, processos e pessoas depende de vários fatores, como o mercado em que ela está inserida, demandas de clientes ou de normas, cultura, etc. Por isso, além de desenvolvermos o myLIMS para ter a maior flexibilidade possível, ajudamos o cliente durante a implantação a avaliar possibilidades e reconsiderar seus processos frente à nova realidade que a tecnologia traz, desta forma potencializando os ganhos de produtividade, qualidade e redução de custos.

Com base em erros e acertos ao longo destes 19 anos implantando tecnologia em empresas de diversos segmentos e portes, a Labsoft desenvolveu uma metodologia ágil que endereça o trio pessoas, processos e tecnologia da seguinte forma:

Fase inicial do projeto

No planejamento do projeto, entendemos o contexto da empresa, seus objetivos e, com base nisso, fazemos o mapeamento inicial dos processos e treinamos a equipe para configurarmos, idealmente a quatro mãos, uma prova de conceito (PoC) com dados reais do cliente no myLIMS. Os objetivos desta etapa são:

  • Vivenciar as possibilidades, isto é, qualificar e permitir que as pessoas experimentem processos mais enxutos por meio da tecnologia;
  • Questionar pontos do processo atual de trabalho e ajudar a encontrar as melhores relações custo-benefício, isto é, revisar os processos frente às necessidades do negócio e das oportunidades que a nova tecnologia traz;
  • Validar a estratégia e os padrões da implantação na prática, de forma objetiva e clara para todos os envolvidos, levando em consideração que o cliente ainda está conhecendo o myLIMS e nossa equipe também não entende a totalidade de suas necessidades. Por isso, nada melhor do que configurar, simular, avaliar e reconfigurar até chegarmos na estratégia e configurações que atendam os objetivos do negócio da forma mais enxuta e prática possível.

Vale lembrar que este processo iterativo somente é viável em softwares muito flexíveis, que permitem a mudança rápida de fluxos de trabalho e regras via configuração, sem a necessidade de um programador para desenvolvimentos demorados e caros.

Fase intermediária do projeto

Nesta etapa, realizamos o treinamento da equipe de implantação do cliente no myLIMS – normalmente composta por profissionais chave do próprio laboratório ou do controle de qualidade – para que estes, com a prática de configuração e simulações, passem a dominar o myLIMS e, com o apoio da nossa consultoria, fazer o melhor casamento entre processos e tecnologia.

Fases finais do projeto

Durante a operação paralela, endereçamos o treinamento e a qualificação das demais pessoas que utilizarão o myLIMS em seu dia a dia para que saibam usar a nova tecnologia e possam ganhar experiência prática em seus novos processos de trabalho antes de utilizá-los de forma oficial. Além disso, durante a operação assistida, nossa equipe de consultores acompanhará a operação oficial do myLIMS para apoiar no ajuste fino de pessoas, processos e tecnologia.

Essa é, em linhas gerais, nossa metodologia de implantação que tem entregue em poucos meses projetos que muitos outros LIMS levam anos para entregar. Temos duas certezas: estamos no caminho certo e nos aperfeiçoando diariamente.

Para mais informações, contate-nos.

Dados do Autor
Georgio Raphaelli
Ex-Diretor Executivo – Labsoft Tecnologia

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