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Com base nos resultados obtidos após a implantação, evidenciou-se que um processo bem conduzido de implantação de sistemas para automação e informática laboratorial pode contribuir significativamente com a segurança e qualidade dos resultados gerados, atendendo os requisitos de confidencialidade, integridade e rastreabilidade indicados na NBR ISO/IEC 17025, tornando assim o sistema da qualidade ainda mais robusto e facilmente auditável. Como benefício adicional pode-se também evidenciar o aumento da produtividade do laboratório proporcionando assim menores tempos de resposta à produção, fato oriundo da eliminação ou redução de etapas repetitivas manuais como a transcrição de dados e cálculos e digitalização dos resultados operacionais dos distritos diariamente no sistema.”

A empresa

A BRK Ambiental é a concessionária dos serviços de água e esgoto de Cachoeiro de Itapemirim, um dos primeiros municípios brasileiros a solucionar as questões de saneamento básico com a parceria entre a iniciativa privada e o poder público. A concessão teve início em 1998. A empresa faz parte da BRK Ambiental, que atua em 16 cidades brasileiras. O trabalho da concessionária é baseado na Tecnologia Empresarial BRK Ambiental, a TEO, que contém princípios, conceitos e critérios – concebidos por Norberto Odebrecht – para assegurar a unidade de pensamento e ação dos integrantes da sua Organização em mais de 150 países.

A BRK Ambiental é a concessionária dos serviços de água e esgoto de Cachoeiro de Itapemirim, um dos primeiros municípios brasileiros a solucionar as questões de saneamento básico com a parceria entre a iniciativa privada e o poder público.A concessão teve início em 1998. A empresa faz parte da BRK  Ambiental, que atua em 16 cidades brasileiras.O trabalho da concessionária é baseado na Tecnologia Empresarial BRK Ambiental, a TEO, que contém princípios, conceitos e critérios – concebidos por Norberto Odebrecht  – para assegurar a unidade de pensamento e ação dos integrantes da sua Organização em mais de 150 países.

Redução total dos formulários de controle com a redução anual de dezenas de milhares de folhas de papel e consequentemente do espaço necessário para armazenamento.”

A situação

A empresa, que contava com um software desenvolvido internamente que atendia as necessidades básicas de registro de dados, optou por buscar no mercado um software que atendesse suas unidades de forma padronizada e que trouxesse mais recursos para gerenciamento e rastreamento de dados.

Esta situação nos distritos não existia, os operadores lançavam manualmente os resultados das análises em planilhas, e estas eram enviadas semanalmente para o departamento de Produção. O assistente administrativo lançava todos estes dados analíticos no software anterior, este serviço demandava tempo e desgaste, ocasionando muitos erros de digitação, por serem muitos dados digitados ao mesmo tempo.

Agilidade na rastreabilidade e resgate de informações do sistema.”

A solução

Foram realizadas avaliações dos softwares disponíveis no mercado nacional e internacional e optou-se por utilizar o software myLIMS da Labsoft para gerenciar todos os dados gerados nos laboratórios de controle de qualidade e operações de água e efluentes.

O myLIMS tornou-se a ferramenta homologada para todas as unidades da BRK Ambiental, O myLIMS se mostrou de uso simples e adaptável as necessidades da empresa desde a sua apresentação, confirmado depois nos testes realizados pelos futuros usuários. A presença da Labsoft em grandes empresas, sendo alguns clientes da BRK Ambiental do Itapemirim, aumentou a confiabilidade na realização do projeto.

Benefícios

A implantação do myLIMS em BRK Ambiental possibilitou vários ganhos, entre eles:

• Maior padronização do processo de análise;
• Redução do tempo de serviço do assistente administrativo da Produção;
• Facilidade no estudo do comportamento dos produtos e insumos de cada Laboratório;
• Agilidade na rastreabilidade e resgate de informações do sistema;
• Facilidade em gerir os tempos de resposta exigidos pelos departamentos;
• Diminuição de 50% do tempo diário de trabalho do assistente administrativo da Produção;
• Redução total dos formulários de controle com a redução anual de dezenas de milhares de folhas de papel e consequentemente do espaço necessário para armazenamento;
• Eliminação das etapas manuais de transcrição de informações de amostras, dados brutos, cálculos e comparação dos resultados de análise com os limites;
• Eliminação das planilhas de análise que o assistente administrativo digitava todos os dias;
• Suporte dos próprios integrantes da Produção, que foram treinados e habilitados para prestar este serviço de forma rápida e eficaz;
• Emissão de relatórios operacionais e gerenciais para órgãos fiscalizadores em muito menor tempo;
• Possibilidade da maior dedicação dos líderes com a supervisão das análises diariamente;
• O supervisor das ETA sabe o que está acontecendo em cada ETA de distrito em tempo real;
• Através do módulo de insumos, controlamos o estoque de produtos químicos em cada ETA de distrito.

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