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Control de Calidad 360º
Control de Calidad en Industrias

Control de Calidad 360º

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En el contexto típico del control de calidad en las industrias, la recepción masiva de resultados de análisis marca el inicio de un proceso que, aunque fundamental, a menudo está plagado de ineficiencias. Profesionales altamente calificados, como gerentes técnicos o responsables técnicos, se enfrentan a una carga de trabajo significativa al revisar y, en algunos casos, firmar los resultados. Esta labor, realizada al final del día, contribuye a largas horas de trabajo, fallas y estrés.

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La comunicación de resultados a otras áreas de la empresa suele realizarse mediante métodos tradicionales como planillas electrónicas, correos electrónicos o incluso llamadas telefónicas. Esta forma de compartir información es vulnerable a fallas y representa una pérdida de tiempo tanto para los profesionales de laboratorio como para otras áreas de la empresa.

En un proceso estándar, las actividades manuales y repetitivas consumen una parte considerable del día, especialmente para los responsables técnicos. La falta de herramientas automáticas para el análisis de resultados desperdicia el tiempo valioso de estos profesionales, tiempo que podría dedicarse a mejorar procesos analíticos, reducir costos y aumentar la confiabilidad de los resultados entregados a otras áreas.

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Oportunidades de Mejora:

  1. Eliminación de Batches y Tiempos de Espera:

    • Al liberar los resultados tan pronto como el laboratorio completa el análisis, se elimina la espera para su revisión y entrega.
    • Implementación de mecanismos de apoyo, como comparaciones con criterios de aceptación y análisis estadísticos, permite detectar y corregir errores durante el proceso de laboratorio.
  2. Revisión Automática y Notificación:

    • Un mecanismo de revisión automática detecta resultados cuestionables e inconsistencias entre los análisis de una muestra.
    • Notificación automática a los responsables para reanálisis o corrección, garantizando la coherencia y confiabilidad de los resultados.

Comunicación Efectiva de Resultados:

Las vías tradicionales de comunicación de resultados pueden ser optimizadas para adaptarse a las demandas de la Industria 4.0:

🔹Integración con Sistemas Empresariales:

🔹Portal de Resultados del Laboratorio:

    • Acceso a un sistema propio del laboratorio para visualizar resultados, información histórica y KPIs, proporcionando una visión completa de la calidad del producto.

🔹Envío Automático de Correos Electrónicos:

    • Facilita la comunicación instantánea de resultados, desviaciones o no conformidades, agilizando la toma de decisiones.

Importancia en la Industria 4.0:

En el escenario competitivo de la Industria 4.0, la rápida y fiable comunicación de resultados es esencial. La integración adecuada entre laboratorios de control de calidad y otras áreas, estableciendo una gestión 360°, se ha convertido en una necesidad competitiva para las empresas. Ignorar esta integración podría traducirse en la pérdida de oportunidades de mejora, aumento de costos y riesgos innecesarios. En este sentido, la adopción del Control de Calidad 360° se presenta como una estrategia vital para el éxito y la sostenibilidad en la nueva era industrial.

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