Alex Guimarães
Gerente de la Calidad
Labsoft trajo tranquilidad en relación con la gestión de resultados y tiene un papel importante en la implementación de la estructura analítica y técnica requerida por el estándar. El equipo de soporte es muy atento y siempre nos atiende de inmediato, es difícil ver empresas que tratan a sus clientes con una relación tan cercana en los tiempos de hoy, nos tratan mucho más que clientes, más como un socio.
Desde 1968, SAAE, Servicio Autónomo de Agua y Esgoto, es responsable de la distribución, tratamiento y control de los recursos Agua y aguas residuales en el municipio de Indaiatuba, en el interior de São Paulo, que tiene aproximadamente 200 mil habitantes.
SAAE garantiza la calidad del agua distribuida a la populación desde la salida de las plantas de tratamiento hasta la entrada en la propiedad. A través de su laboratorio de Control de Calidad, diariamente toma varias muestras de toda el agua utilizada en el municipio, con el fin de monitorear el consumo y la calidad del agua, siempre preocupada por el desarrollo de la ciudad y con su calidad de vida.
Reducción del 100% de papeles en el laboratorio siendo un alrededor de 5.000 hojas/año.”
El laboratorio de Control de Calidad tenía una gran carga de trabajo y estaba en su límite de productividad, desde 2006 el laboratorio tenía un proyecto de acreditación en la norma ISO 17025.
Para adaptarse al estándar y al aumento de la demanda de trabajo, sería necesario duplicar el número de analistas, ahí es cuando iniciamos una búsqueda de soluciones de automatización de laboratorios.
“Encontramos varios programas de gestión de laboratorio, lo que diferenciaba a myLIMS de los demás era su flexibilidad para adaptarse a nuestra realidad. Con los demás sistemas, era necesario adaptar la forma de trabajar del software, a diferencia de myLIMS, que se adapta a nuestra forma de trabajar”, enfatiza el ingeniero Alex.
“Aumento del 40% en la productividad del laboratorio y aumento de 10 veces en el número de muestras analizadas.”
Con el fin de cumplir con los requisitos de la norma ISO 17.025 y solucionar los problemas en el control de informes, generación de reportes, registros de muestras y el consumo excesivo de papel, Labsoft implementó en el Laboratorio de Agua de Control de Calidad de SAAE las siguientes mejoras:
La tecnología de Labsoft garantiza la información requerida por la ISO 17025.“
Más informaciones: LIMS para laboratorios de tratamiento de agua y aguas residuales
Tan pronto como fue implementado el sistema, fue posible ver los beneficios, con el mismo personal en menos de un año, fue posible lograr los siguientes beneficios:
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Com centenas de casos de sucesso no Brasil e América Latina, o myLIMS destaca-se como referência na automação e otimização da gestão do controle de qualidade, laboratório de serviço e saneamento.