Delante de todas las necesidades y expectativas del mercado para que los productos y servicios sean hechos con excelencia, es necesario seguir un proceso estándar determinado para que los procedimientos sean apropiados desde el inicio hasta el fin. Por eso, muchos laboratorios adoptan el sistema de gestión de la calidad.

¿Qué es SGC?

El Sistema de Gestión de la Calidad es un termino utilizado para el departamento gerencial responsable por determinar, planificar e implementar directrices que garantizan que los resultados finales sean confiables.  Para que esto suceda, es necesario adoptar muchas estrategias y puede ser que esta tarea no sea fácil.

Lo que es necesario para implementar el SCC:

• Definir procedimiento y metodologías para los servicios analíticos;
• Documentar las estrategias de trabajo, políticas y normas;
• Garantizar que los procesos se realicen de manera estandarizada;
• Eliminar o disminuir la probabilidad de errores;
• Establecer procedimientos para aplicación, evaluación y acciones posteriores de las auditorías;
• Mantener un equipo capacitado y alineado con los procesos definidos.

Todo esto y ni siquiera mencionamos aquellos detalles que necesitan ser evaluados para lograr la acreditación tan esperada, para brindar mayor credibilidad en el mercado.

¿Pero cómo facilitar todo este proceso?

Vea lo que myLIMS puede hacer por su sistema de gestión de calidad:

• Cumplimiento de procesos – a partir de etapas preestablecidas, es posible asegurar que todas las etapas del proceso se lleven a cabo en todos los departamentos. El flujo de etapas puede ser determinado en un proceso analítico o incluso en el proceso de realización comercial, de recepción, muestreo, etc.;
• Auditoría – es posible documentar y asegurar la organización de la información recopilada durante las auditorías, creando y delegando fácilmente tareas de no conformidad, acciones correctivas y preventivas a los departamentos responsables;
• Documentos – Tener una plataforma para centralizar documentos de calidad es muy importante y con myLIMS esto es posible. Mediante la gestión de archivos, es posible determinar los perfiles de visualización de documentos, controlar revisiones y procedimientos de acceso de forma práctica en todo el laboratorio;
• Reactivos y equipamientos – utilizando indicadores en tiempo real, es posible comprobar si los consumibles que se utilizan están dentro de su período de validez y si el equipo está debidamente calibrado;
• Capacitación del equipo: a través de actividades y el uso de una agenda integrada, el gerente puede ser alertado periódicamente para que lleve a cabo el reciclaje de la capacitación. Además, todos los contenidos aplicados pueden ser registrados y consultados de forma práctica por los equipos;
• Eliminación de errores y fallas – Además de controlar todo el proceso analítico interno, los muestreos también pueden ser guiados a través de tabletas, que facilitan la llegada de información al laboratorio, agilizando la recepción y evitando errores de transcripción de datos.

Contando con estos y muchos otros recursos, myLIMS asiste a decenas de laboratorios en los procesos del sistema de gestión de la calidad de manera práctica y eficiente, garantizando el diferencial competitivo en el mercado y la credibilidad de los resultados.

Aline Biscuola
Gestora de Calidad – Labsoft Tecnología